细数中国的企业进化过程,从纸质办公的1.0时代,到PC信息化2.0的时代,再到最近几年开始的移动办公时代、APP时代、已经发展到了移动信息化3.0时代。
但随着APP的开发周期长,手机适配性问题(光是苹果的机型就分4、4S、5S、6、6P还没说6s系列,还没说ios9.X哪个版本的系统)、下载安装麻烦和打开率低(你看看你APP角标上的数字吧 O(∩_∩)O)等问题。这一些不爽随着微信推出微信企业号,企业开始步入“随时随地连接内部成员、上下游、用户以及系统”的4.0时代而简单了起来
随着社交时代、移动时代的来临,从2006年微博出现后,很快人手机上都有一个微博APP,后来新浪微博推出了企业版,于是乎微博渐渐变成了一种具备营销功能的工具。仿佛此刻,微博作为一款社交工具,似乎为社交型CRM找到了一丝方向,结果却因为和用户难以深度连接“胎死腹中”(强调,是“深度”连接),渐渐淡出了人们视线。
但随后出现的微信,把人们从微博的弱关系营销中带回到自己的朋友圈。
随着微信公众号的出现,这个简单的工具在短时间内快速获得企业认可。
这是什么原因呢?有人可能会说是因为微信拥有海量的用户,其实微信也是一个天然的个人CRM,微信公众号的出现给企业带来更多的想象空间,使“突破企业边界,连接上下游”成为一种可能行,而真因为又了微信这样的新工具、新平台、让传统CRM和传统OA暗淡无光,但是显然又不止这一点,真正的原因是,微信公众号给营销者提供了一个“不懂技术也会营销”的工具,因为他强大的连接能力,连接不用圈层。
而国内企业管理和营销,每一次都离不开技术的进步,而经过了从纸质办公的1.0时代,到PC信息化2.0的时代再到此前的3.0的APP时代,再到移动互联网时代的4.0.如果要实现企业生态链的互联网重构,连接内部协同与外部营销,我们到底改选什么产品,在这里,我建议选择移动互联网平台的标准可以总结为以下几点:
纸质时代和PC时代已经成为了过去,企业必须要进入移动互联网时代。作为一个软件和互联网领域扎根了接近20年的从业者,我们会看到一个现象:尽管国内中小企业对软件和移动互联网化的投入重视程度在不断增加,但是力度还远远不够。企业家们在个人和家庭方面的投入花费显得非常大方,一顿饭几千元、甚至上万都觉得不心疼,一款手表、一个包也是上万的,在孩子的花费上也是舍得投入,初中就送到外国接收现金的教育,唯独不愿意的,就是在自己的企业互联网化上花钱。很多企业在这方面落后行业至少10年。这绝不是骇人听闻,要知道,凡是发展良好的企业,在信息化上和移动互联网上的投入也是走在前列的,企业家们应该懂得“早买早享受”的道理的,早买晚买,早晚要买……
今天是连接的时代,APP在连接的推进中不可避免的遇到各种安装、推广、使用的障碍。
同时,在企业生态建设领域,各类APP的技术层面远远达不到要求。当下唯有微信是能够连接人与人,人与物,物与物的工具,而微信企业号则是企业生态链重构的连接器,也因为微信企业号的出现,企业进入了“生态链互联网化重构”的阶段!